一．水管防冻方法
 ●包裹防寒材料
  利用毛毯，布条，绳子，毡子等物品，对水管，水龙头进行包裹。若能在外面再缠一层塑料布了。
 ●水表防冻
  可在水表井中填充旧毛毯，碎布，废纸等物品，明装水表可用防寒材料包裹。●水管解冻
  切勿把热水直接浇在受冻水管上！这样易造成水管破裂。应用毛巾，抹布蒙在水管上，然后，从水头开始顺管道用温水慢慢地浇。
 ●水管破裂时
室内水管破裂时请关水表阀止水！若不行，用布条将破裂部位绑结实，进行应急处理。然后，与维修部门联系修理；室外水管破裂
漏水时及时报漏，我公司将按有奖报漏规定给予奖励。
二．水表冬季防冻须知
  冬季来临，气温下降。因为水表中的塑料机件浸泡在水中，气温过低
时水结冰膨胀，易造成水表损坏。因此，请各用户做好家用水表的防护措施，以免造成不必要的损失。可采取以下的方法防冻：
 1、水表上洒上冷煤灰，用旧棉絮或其它能保暖的东西，将水表包好，包裹水表要利于抄表人员查表。
2、在夜晚临睡前，关闭水表表前球阀，然后将表后管道中余水放空。
3、难以关闭球阀的用户，可采用滴流法：即将水龙头开到小，以水表能刚开始转动为宜。
 4、如水表被住，切勿热水淋或用火烤，否则将使表中塑料机件变形。
  供水部门介绍，从近年来受冻情况分析，绝大多数受冻市民都是因为室内管道保温不到位、门窗不密封、甚至窗户玻璃破损等多种因素造成；有的市民春节外出，家中无人居住，造成家中内部管道上冻；还有的是未经自来水总公司同意私自取消屋顶水箱，对楼面水管未采取防冻措施所致。