据有关部门统计数据显示：信报箱安装率仅约1.7%。由于信报箱设施不健全，不完善，很多居民反映说，投递信件很麻烦，不能接收报纸、信件等邮递物品。很多市民就问了，信报箱究竟该由哪个部门安装和监管？每个小区是否都必须设置信报箱？近日，记者对此进行了采访。
　　记者在很多小区走访根本没有看到信报箱的影子，西华师范大学老校区教师宿舍内的信报箱大多闲置了很久，有的还蒙上了一层灰；瑞露嘉都、水天丽景等新建小区，虽然有的设置了信报箱，但是单元大门设置了密码，信报投递员只能隔门相望。
　　“由于居民楼里没有信报箱，加上我们上班的时候居民也在上班，要跑几趟才能把邮件送到收件人手中，这就造成了邮件积压延误。”负责明宇帝壹家邮件投递的董定聪告诉记者，一些小区物管或保安也不愿意接收信件，更是造成信件无处存放。
规定：信报箱是住宅的配套设施
   与大城市相比，南充信报箱的缺口的确太大，那么究竟该有谁去安装呢，有关部门谁来管啊？
　　据记者了解，2008年，省邮政局与省建设厅联合下发了《关于加强我省城镇住宅楼房邮政信报箱建设的通知》，要求自2009年1月1日起，设计单位要将邮政信报箱作为住宅楼房配套设施列入设计，将邮政信报箱建设成本纳入建设总体预算，不得以任何借口拒绝设计、安装信报箱。施工图审查机构要将信报箱纳入审查内容，对没有信报箱设计或不符合信报箱设计规范的，不得发放施工图审查合格书，也绝不验收。